Política de Privacidade
Última atualização: 13 de março de 2026
Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como quando cria uma conta, usa nossos serviços ou nos contata para suporte. Isso inclui: • Informações da conta: nome, endereço de email e senha • Dados da loja: informações do catálogo de produtos, categorias e metadados que você envia ou gera • Dados de uso: como você interage com nossa plataforma, recursos usados e ações realizadas • Informações de pagamento: dados de cobrança processados com segurança por nossos provedores • Comunicações: mensagens que você nos envia por canais de suporte
Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações coletadas para: • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de enriquecimento de catálogo com IA • Processar seus dados de produtos através de nossos modelos de IA para gerar descrições, títulos e metadados • Enviar avisos técnicos, atualizações e alertas de segurança • Responder seus comentários, perguntas e solicitações de suporte • Monitorar e analisar tendências, uso e atividades para melhorar a experiência • Detectar, investigar e prevenir transações fraudulentas e outras atividades ilegais
Compartilhamento de Dados
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações nas seguintes circunstâncias: • Com provedores de serviço que auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, analytics, processamento de pagamentos) • Quando exigido por lei, processo legal ou solicitação governamental • Para proteger os direitos, propriedade e segurança da Naper AI, nossos usuários e o público • Com seu consentimento ou sob sua direção Seus dados de catálogo de produtos nunca são compartilhados com outros usuários ou terceiros para fins próprios.
Cookies e Rastreamento
Usamos cookies e tecnologias similares de rastreamento para: • Manter você logado em sua conta • Lembrar suas preferências e configurações • Analisar tráfego e padrões de uso do site • Medir a eficácia de nossas campanhas de marketing Você pode controlar as preferências de cookies através do nosso banner de consentimento ou nas configurações do navegador. Cookies essenciais para funcionalidade da plataforma não podem ser desativados.
Retenção de Dados
Mantemos as informações da sua conta enquanto ela estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Dados de produtos podem ser excluídos a qualquer momento pelo seu painel. Quando você exclui sua conta, removemos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto onde a retenção é exigida por lei. Cópias de backup podem ser mantidas por até 90 dias após a exclusão para fins de recuperação de desastres.
Seus Direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos: • Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você • Correção: Solicitar correção de dados imprecisos ou incompletos • Exclusão: Solicitar exclusão dos seus dados pessoais • Portabilidade: Solicitar uma cópia legível por máquina dos seus dados • Objeção: Opor-se ao processamento dos seus dados para certos fins • Restrição: Solicitar processamento restrito dos seus dados Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo email privacy@naper.ai.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato: Email: privacy@naper.ai Informações gerais: hello@naper.ai